Die Kontakt- und Beratungsstellen (KBS) „TERRA“ des Unionhilfswerks Sozialeinrichtungen gGmbH in Neukölln bieten Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen sowie ihren Angehörigen umfassende Unterstützung und Beratung. Das Angebot ist kostenfrei und unverbindlich. Ziel ist es, den Besucher*innen zu helfen, ihren Alltag besser zu bewältigen und soziale Kontakte zu knüpfen.
Die KBS Neukölln zeichnet sich durch ein wohnortnahes und lebensweltorientiertes Konzept aus. Der offene Treff ist das Herzstück des Angebots, in dem sich Besucherinnen in einer einladenden Café-Atmosphäre treffen können. Die flexible und bedarfsgerechte Unterstützung durch geschulte Mitarbeiterinnen ermöglicht individuelle Hilfestellungen und Beratung.
Das Programm umfasst psychologische und psychosoziale Beratungen, Informationsgruppen, offene Treffs sowie geschlossene Gruppenangebote zur Freizeitgestaltung und Selbsthilfe.
Die KBS Neukölln befindet sich in der Hertzbergstraße und bietet zusätzlich ein Gartengrundstück, das bei schönem Wetter für verschiedene Aktivitäten genutzt werden kann.